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透過個人化，深化日記記錄習慣
背景
Phase 1 解決了「如何開始第一筆記錄」，但數據顯示，多數新用戶仍未形成持續記錄的習慣。
因此 Phase 2 進一步聚焦：如何根據使用者的健康狀況與裝置，提供個人化記錄建議，降低持續記錄的決策成本。
發現
💡 持續記錄與更高留存相關
Phase 1 提升了首次記錄，但未能進一步帶動持續記錄；
進一步分析發現，首月記錄 >2 筆的使用者，1 個月留存率達 77.14%。
設計假設
我們根據 Phase 1 的數據，並與公司內部營養師交流服務新個案時常見的問題，整理出使用者在建立記錄習慣前可能遇到的阻礙，並於後續透過易用性測試與上線成效進行驗證。
我們聚焦「想記錄、但尚未建立習慣」的使用者，歸納出三個可能的阻礙：
設計目標
“ 透過個人化引導，降低持續記錄的決策成本 ”
設計策略
➊ 日記記錄指南 ：入口
「在使用者準備記錄的當下，提供個人化引導。」
將指南放在新增日記選單最上方，讓使用者在開始記錄前，就能依據健康狀況與現有裝置取得個人化建議，降低「該記什麼、怎麼記」的決策成本。
➋ 將營養衛教流程轉化為個人化引導
「將診間的營養衛教體驗，轉化為 App 內的個人化引導。」
實際看診後，營養師會根據個案的健康狀況與家中量測設備提供記錄建議。
因此，我們將這段衛教流程轉化為 onboarding，蒐集相同的關鍵資訊，產生個人化建議。
搭配營養師角色與情境動畫，呈現「了解狀況 → 準備建議」的過程，提升建議的可信度與個人化感受。
➌ 分層目標，兼顧不同記錄需求
「讓新手容易開始，也滿足進階使用者的記錄需求。」
不同健康狀況與自我管理程度，需要的記錄頻率並不相同。
因此將建議分為「入門」與「進階」兩個層級，降低新手建立習慣的門檻，也滿足第一型糖尿病或已有完整記錄習慣的使用者。
搭配每週目標、進度視覺化與衛教內容，讓使用者清楚知道該記多少，以及為什麼要這樣記。
可用性測試
我們透過 5 位使用者測試，驗證整體流程與個人化引導，並找出上線前需要優化的關鍵問題。
上線前關鍵迭代
💡 完整的測試流程、使用者回饋與設計迭代請見下方 Slides
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